Awaria stron przychodni NHS: dostawca Silicon Practice upadł, pacjenci mają dzwonić
Strony internetowe części przychodni w Anglii i Walii przestały działać po upadku firmy Silicon Practice. NHS England radzi pacjentom kontaktować się z przychodnią telefonicznie lub osobiście.
Autor: RedakcjaOpublikowano: 2 min czytania
Spis treści
Od 29 października 2026 część pacjentów w Anglii i Walii nie może wejść na strony internetowe swoich przychodni (GP). Przyczyną jest kłopot firmy Silicon Practice, która dostarcza takie witryny dla placówek NHS.
Co się stało
Silicon Practice działa pod nazwą spółki Schappit Ltd. Według komunikatu zespołu NHS w zachodnim i północnym Londynie (West and North London ICB) z 28 października 2026 firma przeszła w stan administracji (administration). Polish Express, powołując się na ITV, pisze, że wniosek o upadłość złożyła w październiku spółka-matka, Schappit Ltd. Polskie media opisują to jako likwidację.
Według komunikatu londyńskiego ICB niedostępne są trzy usługi: platforma do konsultacji online FootFall, strony internetowe przychodni oraz chatbot. Placówki korzystające z FootFall mają informować pacjentów, że nie złożą już zgłoszeń online, i podać inne sposoby kontaktu, dopóki nie pojawi się nowy dostawca.
Skala problemu
Firma na swojej stronie deklaruje obsługę ponad 1000 witryn przychodni i współpracę z NHS od 2005 roku. Dokładna liczba przychodni, których dotyczy awaria, nie jest znana. NHS England potwierdziło, że problem dotyczy placówek korzystających z usług Silicon Practice.
Pacjenci m.in. z Londynu, Hertfordshire, Gloucestershire i Swansea dostali SMS-y z ostrzeżeniem, że strony ich przychodni są niedostępne. Zamiast treści wyświetla się błąd serwera (bad gateway), a umówienie wizyty online nie jest możliwe. Część placówek wstawiła tymczasowe strony z danymi kontaktowymi. Nie wiadomo, jak długo potrwa awaria.
Co mówi NHS England
Rzecznik NHS England podkreślił, że większość stron przychodni działa bez zakłóceń, a skutki upadku firmy odczują niektóre placówki. Zalecił: jeśli strona przychodni nie działa, a potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nią telefonicznie lub osobiście, jak zwykle.
Co to oznacza dla Polaków w UK
Jeśli strona Twojej przychodni nie działa, nie czekaj na jej przywrócenie. Zadzwoń do rejestracji albo przyjdź do placówki. Niektóre przychodnie udostępniają tymczasowy formularz lub stronę z numerem telefonu. Jeśli potrzebujesz pilnej pomocy medycznej, korzystaj z tych samych kanałów co zwykle, w tym z numeru 111 lub 999 w nagłych przypadkach.
Źródła
Tekst przygotowany automatycznie przez AI na podstawie podanych źródeł i opublikowany bez wcześniejszej weryfikacji redakcji. Widzisz błąd? Użyj przycisku „Zgłoś błąd w artykule”.
Zdjęcia
- Okładka: „surgery, hospital, doctor, care, clinic”, autor: sasint, licencja Licencja Pixabay; zmieniono kadr lub rozmiar.
- Zdjęcie 1: „pen, notebook, notepad, diary, stationery”, autor: rupixen, licencja Licencja Pixabay; zmieniono kadr lub rozmiar.
Tagi
Udostępnij znajomym
