Telewizory LG: jak długo producent gwarantuje aktualizacje webOS

Kupując telewizor, patrzymy zwykle na jakość obrazu, przekątną i obsługę HDR. Równie ważne bywa to, jak długo producent będzie rozwijał oprogramowanie urządzenia. Przypomina o tym Antyweb, opisując zasady wsparcia telewizorów LG z systemem webOS.

Co gwarantuje program Re:New

Program webOS Re:New wprowadzono w 2024 roku. Początkowo obejmował wybrane telewizory OLED i QNED z 2022 roku, później rozszerzono go na kolejne modele, także z linii NanoCell i UHD. Zasada brzmi: kwalifikujący się telewizor ma dostać cztery duże aktualizacje systemu webOS w ciągu pięciu lat.

Nie każdy model LG jest jednak objęty programem. Zakres wsparcia zależy od rocznika, serii i konkretnego urządzenia.

Pięć lat nie liczy się od dnia zakupu

Według Antyweb okres wsparcia nie zaczyna się w chwili, gdy klient kupi telewizor w sklepie. Liczy się harmonogram producenta, powiązany z premierą danego modelu. Telewizor kupiony ze sporym opóźnieniem po debiucie rynkowym ma więc krótsze realne wsparcie. Przed zakupem warto sprawdzić dokładny symbol modelu i warunki wsparcia na stronie LG.

Autor podaje przykłady. Dla modelu LG C5 z 2025 roku ostatnią dużą aktualizacją w programie może być webOS 29, spodziewany pod koniec 2029 lub na początku 2030 roku. To jednak prognoza oparta na cyklu aktualizacji, a nie potwierdzona przez LG data końca wsparcia. W telewizorach z 2022 roku czwartą dużą aktualizacją ma być webOS 26, co oznaczałoby koniec gwarantowanego cyklu dla kwalifikujących się modeli z tego rocznika.

Aktualizacje nie trafiają na wszystkie telewizory naraz. LG najpierw wprowadza nową wersję webOS w najnowszych modelach, a starszym udostępnia ją później. Różnice mogą zależeć od modelu i regionu sprzedaży.

Co się dzieje po zakończeniu wsparcia

Telewizor nie przestaje działać. Nadal można oglądać telewizję, korzystać z podłączonych urządzeń i uruchamiać zgodne aplikacje. Problemy pojawiają się stopniowo: starszy system może przestać dostawać poprawki bezpieczeństwa, a twórcy aplikacji streamingowych mogą zakończyć obsługę jego wersji. Netflix czy inne usługi mogą wtedy działać gorzej albo zniknąć z telewizora.

Antyweb radzi w takiej sytuacji rozważyć zewnętrzną przystawkę, np. Xiaomi Mi Box, Google Chromecast lub Apple TV. Osobom dbającym o bezpieczeństwo proponuje też ograniczenie połączenia starszego telewizora z internetem i korzystanie z niego przez dodatkowy sprzęt.

Co to oznacza dla Polaków w UK

Zasady dotyczą wszystkich kupujących telewizory LG, także w Wielkiej Brytanii. Źródło zaznacza, że harmonogram może się różnić zależnie od regionu sprzedaży. Warto więc przed zakupem, także używanego telewizora, sprawdzić symbol modelu i deklarowane wsparcie na stronie LG. Źródło nie podaje konkretnych informacji o rynku brytyjskim.